1. 商店商品新鮮食材皆採冷藏配送,由於商品有保存期限問題,蔬菜箱配送到府後,請儘速檢視內容商品,若商品有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請在到貨5小時內聯絡客服中心0800-000-253或私訊菜霸子粉絲專頁,將有專人為您處理相關事項。
    ※由於個人的主觀意識不同(例:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,請下單前務必確認產品資訊~
  2. 除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外,若經拆封食用或消費者造成之失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品之完整性,否則恕不接受退換貨。
  3. 根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

 

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