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哪些地區可以配送到家呢?
台灣本地全面配送中,除以下地點不接受指定配送,敬請見諒: 屏東縣:琉球 花東地區:綠島、蘭嶼 離島地區:馬公、西嶼、望安、七美、白沙、湖西 金門縣:金沙、金湖、金寧、金城、列嶼、烏坵 連江縣:南竿、北竿、莒光、東引 南海諸島:東沙、南沙、釣魚台列嶼
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週一至週五,在訂購當天於AM10:00前完成付款作業,訂單狀態將會轉為「處理中」,在當日下午就會進行出貨,週六、日僅收單不出貨(下單將會於下週一出貨);根據上述情況為例,週一至週五AM10:00前下單並完成匯款,台北、新北地區為24小時內配送到貨,其他縣市約於48小時內送達,任何問題歡迎聯繫客服中心0800-000-253或私訊菜霸子粉絲專頁,將有專人為您處理相關事項。

(其他國定假日或依各地政府公告之颱風假,將另行公告是否配送)

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有些產品是直接由產地直接配送,為了讓您能更快的收到訂購產品,與菜霸子會分開出貨~

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STEP2: 購物

選擇商品、數量> 加入購物車> 選擇結帳方式 > 填寫基本資料 > 完成購物
*提醒您,為確保您的權益,請務必確認訂購產品組合、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤,以提供合作之宅配公司作為出貨前的聯繫。
*訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由【訂單查詢】,取消訂單後再重新下單即可。

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退貨後會立即退款嗎?

您必須完成所有的退貨手續,待菜霸子人員收到商品檢查確認無缺件、拆封食用、破壞等情形後,約7個工作天內,將款項退還給您。
若想查詢辦理狀態,可以私訊菜霸子粉絲團或寄信到客服信箱vegeking.no1@gmail.com,我們會立即為您服務

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與我們聯繫退貨事宜後,我們會安排宅配公司前往取貨,請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間配合宅配人員取件或寄放於管理室,並請保留宅配單據。

(若因退貨項目總金額未達$599免運標準,退款時將會酌收其餘商品物流費$290)

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  1. 商店商品新鮮食材皆採冷藏配送,由於商品有保存期限問題,蔬菜箱配送到府後,請儘速檢視內容商品,若商品有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請在到貨5小時內聯絡客服中心0800-000-253或私訊菜霸子粉絲專頁,將有專人為您處理相關事項。
    ※由於個人的主觀意識不同(例:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,請下單前務必確認產品資訊~
  2. 除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外,若經拆封食用或消費者造成之失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品之完整性,否則恕不接受退換貨。
  3. 根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

 

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